Conditions d’utilisation
1. Objet
1.1. Ces conditions générales de vente (ci-après aussi les "conditions") s'appliquent à l'achat de produits sur des selfies (ci-après "produits" ou au "produit" singulier)effectué via le site Web du commerce électronique www.selfury.it (ci-après le "site") en qualifiant les utilisateurs comme des «consommateurs» conformément à l'article 1.2. Le site, de la propriété de la société selfie de Selfies srls- Corso Italia 55 - 84011 Angri (SA)(ci-après "selfie").
1.2. Selfie traite la vente de produits via le site au nom du propriétaire. Les achats des produits effectués via le site considéreront comme des pièces de selfie, en tant que vendeur (ci-après le "vendeur"), et le sujet qui procède à l'achat d'un ou plusieurs produits à des fins non référentiels à son "consommateur" commercial, artisanal ou consommateur sera collectivement indiqué comme "parties"). Toutes les activités d'évasion fiscale, y compris la livraison des produits, la gestion et la résolution des plaintes, la gestion des pratiques relatives à l'exercice du droit de retrait conformément aux articles 52 et ss. du code des consommateurs, des remboursements, au retour, également conformément aux articles 128 et ss. du code des consommateurs, sera géré directement par le propriétaire.
1.3. Le propriétaire ne fait pas partie de ces conditions, mais le propriétaire des droits sur le nom de domaine du site, les logos et les marques, concernant les produits présentés sur le site, ainsi que le droit d'auteur sur le contenu du site.
1.4. Toute communication du consommateur connecté et / ou liée à l'achat des produits doit être envoyée au vendeur aux coordonnées et selon les méthodes indiquées sur le site et à l'adresse e-mail info@selfiefur.com
1.5. Chaque achat est réglementé par les conditions générales de vente dans la version qui sera publiée sur le site au moment de la transmission de la commande par le consommateur.
1.6. Le site est dédié à la vente au détail et, en tant que tel, est destiné à une utilisation exclusive des consommateurs. Les sujets qui ne sont pas des consommateurs ne sont pas invités à ne pas être faits. Si une ou plusieurs ventes sont effectuées contre un consommateur non qualifié, ces conditions s'appliqueront.
1.7. En même temps que la transmission du bon de commande, le consommateur accepte que la confirmation des informations relatives à la commande rendue et ces conditions lui soient envoyées par e-mail à l'adresse ou au numéro de mobile par le même déclaré lors de l'enregistrement sur le site ou pendant le processus d'achat.
1.8. Afin de faire des achats via le site, le consommateur doit avoir l'âge de la majorité (18 ans) et la capacité d'agir, que le consommateur déclare posséder.
1.9. Toutes les dépenses de connexion via Internet au site sont exclusivement facturées au consommateur, y compris celles du téléphone, selon les tarifs appliqués par l'opérateur sélectionné par le consommateur lui-même.
2. Caractéristiques des produits et leur disponibilité dans les différentes zones géographiques
2.1. Les produits sont vendus avec les caractéristiques décrites sur le site et selon les conditions publiées sur le site lors de l'envoi de la commande par le consommateur, avec l'exclusion de toute autre condition ou terme.
2.2. Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, à sa discrétion, sans avoir besoin de fournir un avis aux utilisateurs du site.
2.3. Les prix, les produits en vente sur le site et / ou les caractéristiques de la même chose, peuvent être soumis à des variations sans préavis. Ces variations ne fonctionnent que pour les commandes non encore confirmées à la date de la variation elle-même. Dans tous les cas, avant d'envoyer le bon de commande conformément au point 3, le consommateur est invité à vérifier le prix de vente final.
2.4 Le site est accessible du monde entier. Cependant, les produits disponibles sur le site ne peuvent être achetés que par des utilisateurs qui ont besoin de livraison dans l'un des États qui sont indiqués sur le site.
3. Méthodes d'achat de produits - Perfection de chaque contrat d'achat individuel
3.1. La présentation des produits sur le site, non contraignante pour le vendeur, représente une simple invitation au consommateur à formuler une proposition d'achat contractuelle et non une offre au public.
3.2. Le bon de commande transmis par le consommateur au vendeur via le site a la valeur de la proposition contractuelle et est réglementé par ces conditions, qui constituent une partie intégrante de l'ordre lui-même et que le consommateur, par la transmission de l'ordre au vendeur, doit accepter pleinement et sans aucune réserve. Avant de procéder à l'achat des produits, en envoyant le bon de commande, le consommateur sera invité à lire attentivement ces conditions et les informations sur le droit de retrait, pour imprimer une copie via la commande d'impression et pour stocker ou reproduire une copie pour leurs utilisations personnelles. De plus, le consommateur sera invité à identifier et à corriger les erreurs de saisie de leurs données.
3.3. Le bon de commande du consommateur est accepté par le vendeur avec l'envoi au consommateur, à l'adresse e-mail déclarée par le vendeur lors de l'enregistrement sur le site ou de la transmission de la commande si le consommateur n'est pas enregistré sur le site, d'un e-mail de confirmation de la commande elle-même, qui rapportera le lien avec le texte de ces conditions, la description de la description de l'ordre, y compris l'indication Produit commandé. L'ordre du consommateur, la confirmation de l'ordre du vendeur et les conditions applicables à la relation entre les parties seront archivées électroniquement par le vendeur dans leurs systèmes informatiques et le consommateur peut demander une copie en envoyant une communication par e-mail au vendeur à l'adresse info@selfiefur.com
3.4. Chaque contrat d'achat de produits est conclu lorsque le consommateur reçoit la confirmation de la commande du vendeur par Mail E.
4. Procédure de sélection et d'achat de produits
4.1. Les produits présentés sur le site peuvent être achetés en sélectionnant les produits d'intérêt des consommateurs et leur insertion dans le chariot d'achat virtuel approprié. Après la sélection des produits, pour effectuer l'achat des produits inclus dans le panier, le consommateur sera invité à (i) de s'inscrire sur le site, en fournissant les données demandées, à savoir (ii) pour se connecter, si le consommateur est déjà enregistré ou (iii) pour fournir ses données afin de terminer l'ordre et d'autoriser l'amélioration du contrat. Si les données indiquées dans l'ordre sont différentes de celles fournies lors de l'enregistrement au site, le consommateur sera invité à confirmer ses données (à titre d'exemple mais pas exhaustif: nom, nom de famille, etc.), ainsi que l'adresse où fournir les produits sélectionnés, l'adresse de facturation et, éventuellement, un numéro de téléphone où vous pouvez les contacter pour toute communication relante à l'achat effectué. Le consommateur affichera un résumé de l'ordre à effectuer, dont il peut modifier le contenu: par conséquent, le consommateur, après une lecture minutieuse, doit approuver expressément ces conditions, via la coche appropriée (case) sur le site et enfin, via le bouton "insérer", le consommateur sera nécessaire pour confirmer sa commande, qui sera donc définitivement envoyée au vendeur et produira les effets décrits dans le PAR précédent. 3.2. de ce contrat. Le consommateur sera également invité à choisir le mode d'expédition et le mode de paiement parmi ceux disponibles. Si le consommateur décide du mode de paiement immédiat (contextuel d'achat) par carte de crédit, PayPal, sera tenu de communiquer les données pertinentes via une connexion protégée. Pour les besoins comptables et administratifs, le vendeur se réserve le droit de vérifier les détails indiqués par le consommateur. Si le paiement est effectué par carte de crédit, le montant d'achat sera facturé exclusivement au moment de la transmission de la confirmation de la commande du vendeur au consommateur.
5. Livraison des marchandises et acceptation
5.1. Le site indique la disponibilité des produits et les délais de livraison de la même chose, cependant, ces informations doivent être considérées comme purement indicatives et non contraignantes pour le vendeur.
5.2 Le vendeur s'engage à faire ce que dans sa faculté afin de respecter les délais de livraison indiqués sur le site et, en tout cas, d'effectuer la livraison dans un temps maximum de 30 (trente) jours à compter de celui qui a suivi la commande. En cas de non-exécution de la commande par le vendeur, en raison de l'indisponibilité, même temporaire, du produit, le vendeur fournira une communication écrite au consommateur et remboursera les sommes éventuellement déjà payées par le consommateur pour le paiement du produit conformément au PAR suivant. 5.3.
5.3. L'envoi des produits commandés par le consommateur aura lieu dans la méthode sélectionnée par le consommateur, parmi les disponibles et indiquées sur le site au moment de l'envoi de la commande.
6. Prix, frais d'expédition, taxes et taxes
6.1. Le prix des produits est celui indiqué sur le site en même temps que l'envoi de la commande par le consommateur. Les prix comprennent les coûts d'emballage standard, la TVA (le cas échéant) et les taxes indirectes (le cas échéant), alors qu'ils n'incluent pas les frais d'expédition qui sont calculés avant la confirmation de la commande transmise par le vendeur au consommateur et que le consommateur lui-même entreprend à payer au vendeur en plus du prix indiqué sur le site.
6.2. Le consommateur devra payer au vendeur le prix total, comme indiqué dans la commande et la confirmation de la commande envoyée par e-mail par le vendeur au consommateur.
6.3. Si les produits doivent être livrés dans un pays en dehors de l'Italie, le prix total indiqué dans l'ordre et réitéré dans la confirmation de la commande, y compris les taxes indirectes (le cas échéant) est nette de tous les droits de douane et de toute autre taxe de vente, que le consommateur entreprend jusqu'à présent, le cas échéant, en plus du prix indiqué dans la commande et confirmé dans la confirmation de la commande, selon les dispositions de la part du pays dans lequel les produits seront livrés. Le consommateur est invité à se renseigner sur les organismes compétents de son pays de résidence ou de destination des produits, afin d'obtenir des informations sur les droits ou taxes appliqués dans son pays de résidence ou destination des produits.
6.4. Ils sont exclusivement chargés par le consommateur, tout coût, charge, taxe et / ou ensemble supplémentaire qu'un pays donné doit s'appliquer, à tout titre aux produits commandés en fonction de ces conditions.
6.5. Le consommateur déclare que le fait de ne pas connaître les coûts, les frais, les droits, les taxes et / ou les taxes mentionnés dans le pair précédent. 6.3. et 6.4
7. Paiements
7.1. Le paiement du prix des produits achetés via le site doit être effectué dans la date limite essentielle de 10 (dix) jours à compter de la date de transmission de la confirmation de commande du vendeur au consommateur. Le consommateur accepte expressément que l'exécution par le vendeur du contrat commencera au moment du prix du prix du ou des produits achetés sur le compte courant du vendeur lui-même.
7.2. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou via PayPal, dans les conditions décrites ci-dessous. Le vendeur peut autoriser d'autres méthodes de paiement, les indiquant dans la section Paiements du site Web.
7.3. Si le paiement est effectué par carte de crédit, le consommateur sera transféré sur un site protégé et les données de carte de crédit seront communiquées directement à PayPal. opérateur qui traite des paiements au nom du vendeur. Les données transmises seront envoyées en mode protégé, via le transfert crypté des données avec SSL (SecureSocketLayer) SSL) à 128 bits. Ces données ne sont pas accessibles même pour le vendeur.
7.4. Le vendeur transmettra rapidement au consommateur, si l'exige de la loi applicable, en format électronique par e-mail à l'adresse déclarée par le même, le reçu d'impôt relatif à l'achat effectué, si les produits achetés sont destinés à être livrés dans tous les autres cas.
8. Droit de retrait
8.1 Sans préjudice aux exceptions mentionnées à l'article 59 du code des consommateurs, le consommateur est reconnu le droit de se retirer de tout contrat conclu en vertu de ces conditions, sans avoir à motiver et sans aucune pénalité, dans le cas de 14 jours (quatorze) jours depuis (i) le produit a été livré ou (ii) dans le cas de l'achat de plusieurs produits livrés séparément avec un seul ordre, le dernier produit a été livré.
8.2 Pour exercer le droit de retrait, le consommateur, avant le cours de la date limite mentionné au point 8.1, doit accéder à la page "Mes rendements" de mon compte ou, s'il n'est pas enregistré sur le site, accéder à la page dédiée et insérer le numéro de commande et l'e-mail avec lequel il a fait l'achat. Alternativement, le consommateur peut envoyer une déclaration explicite via le formulaire de contact ou l'adresseinfo@selfieangri.comde leur décision de se retirer.
8.3 En suivant les dispositions du point précédent 8.2, le consommateur recevra un e-mail pour confirmer le retrait du retrait, contenant, dans le cas où, en attendant, le produit ordonné a déjà été reçu, le formulaire de retour à être inclus dans le pack Selfies srls- Corso Italia 55 - 84011 Angri (SA).
8.4 Si le consommateur a reçu le produit, il est tenu de le retourner à l'adresse ci-dessus sans retard indu et, en tout cas, dans les 14 jours à compter du jour où il a communiqué le retrait. Le terme est respecté si le consommateur renvoie les actifs avant l'expiration de la période de 14 jours. Les risques et les coûts directs du retour des actifs, ainsi que la preuve de cela, seront supportés par le consommateur. Si le consommateur exerce le retrait via le site, avant de confirmer la demande de retrait, le coût du retour des marchandises sera indiqué s'il souhaite utiliser le service de retour offert par le site.
8.5 En cas de retrait, le consommateur sera remboursé par les paiements qu'il a effectués, à l'exception des frais de livraison, sans retard indu et, en tout cas, au plus tard à 14 jours à compter de l'exercice du retrait. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même support de paiement utilisé par le consommateur pour la transaction initiale, à moins que le consommateur ne demande le remboursement sur un moyen de paiement différent, dans ce cas, les frais supplémentaires dérivant des différents moyens de paiement seront payés par le consommateur. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des actifs ou jusqu'à ce que le consommateur soit démontré en ayant renvoyé les actifs, s'il est précédent.
8.6 Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Par conséquent, si les actifs retournés sont endommagés (par exemple avec un signe d'usure, d'abrasion, de grattage, de rayures, de déformations, etc.), non complétés avec tous leurs éléments et accessoires (y compris les étiquettes et les signes inchangés et attachés au produit), non accompagnés des instructions / notes / manuels attachés, par le package et l'emballage d'origine et par le certificat de garantie, lorsque vous êtes présent. Le consommateur répondra à la diminution de la valeur de la valeur de la propriété et aura droit à un remboursement du montant égal à la valeur résiduelle du produit. À cette fin, par conséquent, le consommateur est invité à ne pas manipuler l'actif au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de celles-ci et couvrant l'enveloppe d'origine des produits avec un autre emballage protecteur qui conserve son intégrité et le protège pendant le transport également des écrits ou des étiquettes.
9. Droits de propriété intellectuelle
9.1. Le consommateur déclare qu'il est informé que toutes les marques, les noms, ainsi que tout signe distinctif, dénomination, image, photographie, texte écrit ou graphique utilisé sur le site ou lié aux produits sont et restent la propriété exclusive des selfies et / ou de ses cessionnaires, sans accès au site et / ou à l'achat de l'achat des produits pourraient dériver n'importe quel droit sur le consommateur.
9.2. Le contenu du site ne peut pas être reproduit, ni en totalité ni partiellement, transféré avec des moyens électroniques ou conventionnels, modifiés ou utilisés à aucune extrémité sans le consentement écrit préalable des selfies.
10. Données des consommateurs et protection de la vie privée
10.1. Afin de procéder à l'enregistrement, l'ordonnance de l'ordonnance et, par conséquent, à la fin du contrat sur la base de ces conditions, certaines données personnelles au consommateur sont demandées via le site. Le consommateur reconnaît que les données personnelles fournies seront enregistrées et utilisées par le vendeur et les selfies, conformément à et conformément à la législation visée dans le droit italien du décret législatif no. 196/2003 et S.M.I. - Code de confidentialité, pour exécuter chaque achat effectué via le site et, sur son consentement, pour toute autre activité comme indiqué dans la politique de confidentialité appropriée fournie au consommateur via le site au moment de l'enregistrement.
10.2. Le consommateur déclare et garantit que les données fournies au vendeur pendant le processus d'enregistrement et d'achat sont correctes et véridiques.
10.3. Le consommateur peut à tout moment mettre à jour et / ou modifier ses données personnelles fournies au vendeur via la section appropriée du site Web "mon compte" accessible après l'authentification.
10.4. Pour plus d'informations sur la façon de traiter les données personnelles des consommateurs, veuillez accéder à la section Politique de confidentialité ainsi que pour lire soigneusement les conditions générales d'utilisation.
11. Sécurité
11.1. Bien que le vendeur adopte des mesures visant à protéger les données personnelles par rapport à sa perte possible, à la falsification, à la manipulation et à une mauvaise utilisation par des tiers, en raison des caractéristiques et des limitations techniques relatives à la protection des communications électroniques via Internet, le vendeur ne peut garantir que les informations ou les données affichées par le consommateur sur le site, même après que le consommateur ait fourni l'authentification (connexion), ne peut pas être accessible ou visible par des tiers non réunis.
11.2. Le vendeur, sur les données relatives aux paiements par carte de crédit, utilise les services de la société PayPal qui adopte des systèmes technologiques visant à garantir les plus hauts niveaux de fiabilité, de sécurité, de protection et de confidentialité dans la transmission d'informations via le Web.
12. Loi applicable, tentative de conciliation et forum compétent
12.1. Chaque contrat de vente conclu entre le vendeur et les consommateurs en vertu de ces conditions sera régi et interprété conformément aux lois italiennes et en particulier par le code des consommateurs, avec une référence spécifique à la législation sur les contrats à distance et par le décret législatif le 9 avril 2003 n. 70 sur certains aspects concernant le commerce électronique. Dans tous les cas, les droits seront apportés aux consommateurs par des dispositions obligatoires de la loi en vigueur dans l'État de ce dernier.
12.2. Dans le cas des litiges entre le vendeur et un consommateur, nous garantissons notre participation à une tentative de conciliation amicale que chaque consommateur peut promouvoir devant Solvionline, un service indépendant et institutionnel fourni par la chambre d'arbitrage de la chambre de commerce de Milan, qui vous permet de conclure un accord satisfaisant et sûr sur le concilier neutre et compétent, d'une manière amicale et sûre sur Internet. Pour plus d'informations sur le règlement Resolvionline ou pour envoyer une demande de conciliation accèswww.risolvionline.com.
12.3. Comme alternative à la tentative de conciliation mentionnée au point 12.2, le consommateur a également le droit d'accéder à la plate-forme en ligne européenne de résolution des différends (la plate-forme ODR européenne) pour la résolution de tout différend entre le vendeur et le consommateur. La plate-forme européenne ODR est développée et gérée par la Commission de l'Europe, conformément à la directive 2013/11 / UE et UE Règlement no. 524/2013, afin de faciliter la résolution de résiliation extrajudiciaire indépendante, impartiale, transparente, efficace, rapide et équitable et égale des contrats de vente ou des services en ligne entre un consommateur résidant dans le syndicat et un professionnel établi dans le syndicat grâce à l'intervention d'un corps ADR (résolution de dissuadation alternative) qui a utilisé des informations sélectives, sélectives à partir d'une liste spéciale. Pour plus d'informations sur la plate-forme ODR européenne ou pour commencer, grâce à ce dernier, une procédure de résiliation alternative d'un différend relatif à ce contrat, accédez au lien suivant:http://ec.europa.eu/odr. L'adresse de montage E du vendeur à indiquer dans la plate-forme ODR européenne est la suivante: info@selfieangri.com
12.4. S'il n'adhère pas à la tentative de concilier mentionné au point 12.2 ou 12.3 ou cette tentative d'avoir un résultat négatif, le différend sera donné au juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur.