Politique de remboursement

Tous nos clients bénéficient du droit de retrait exerçant sans aucune pénalité, de se retirer du contrat en fonction de la fourniture d'art. 5 du décret législatif 22 mai 1999, n. 185

Cela vous permet de retourner le produit, lors de la communication dans les 14 jours à compter de la réception de celle-ci, obtenant son remplacement par un autre produit ou remboursement des frais payés à l'exclusion des frais d'expédition.

Les seules dépenses qui seront demandées seront l'expédition.

(Décriture législative n ° 21/2014 de la transposition de la directive 2011/83 / UE)

Les produits peuvent être retournés ou modifiés pour les défauts d'usine et / ou le dysfonctionnement et la mauvaise taille. Une fois le produit reçu et que l'emballage est reçu, vérifiez immédiatement l'intégrité des marchandises achetées. Tout dommage de l'emballage est attribuable au courrier de référence; Rappelez-vous qu'à la livraison des marchandises achetées est une bonne pratique pour vérifier l'intégrité de l'emballage avant d'accepter le colis.

En cas de retour ou de remboursement:

1. Le coût du transport ne sera pas remboursé.

2. Les frais de retour sont supportés par le client.

3. Le produit, l'emballage et le contenu de la boîte doivent être retournés comme nouveaux et intacts.

4. Le produit ne doit pas avoir été utilisé mais uniquement vu.

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Seul le coût du produit sera remboursé si le produit acheté n'est pas disponible pour le remplacement ou si le client fait une demande explicite pour ne plus vouloir recevoir l'objet!

 En cas de retrait, une lettre doit être jointe à l'intérieur du package dans lequel il doit être spécifié: nom et nom de famille, nom d'utilisateur (celui d'où l'achat a été effectué), numéro de téléphone, raison du retour et de la date d'achat.

Analysé la situation sera remboursée du montant spécifié ou si un remplacement est effectué.

L'adresse à envoyer est la suivante:

Vêtements de selfie

Corso Italia 47/49

+393509943546

L'emballage doit être préparé de manière appropriée pour le transport de la même chose, avec le même emballage reçu ou alternativement avec un emballage d'une robustesse similaire afin que l'emballage tombe en parfait état.

Les retours de produits expédiés sans emballage ou sans couche de protection ne seront pas acceptés.

Où la conformité à au moins l'un des points énumérés ci-dessus manquait Selfies srlsse réserve le droit de ne pas accepter de retour.

ATTENTION

En cas de dommage au bien pendant le transport, l'entreprise Selfies srls informera le client de l'incident (dans le jour ouvrable suivant la réception de l'actif dans ses entrepôts), pour lui permettre de déposer rapidement une plainte contre le courrier choisi par lui et d'obtenir le remboursement de la valeur de la propriété (s'il est assuré); Dans cette éventualité, le produit sera retourné, avec des frais d'expédition à payer par le client, en même temps annulant la demande de retrait.

Société Selfies srls Il ne répond en aucune façon pour les dommages ou le vol / perte de marchandises renvoyées avec des expéditions non assurées; À son arrivée dans l'entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer tout dommage ou altération qui ne dérivera pas de transport.

En cas de remboursement:

Le remboursement sera automatiquement envoyé à votre carte de crédit ou au mode de paiement d'origine, dans les 7 jours ouvrables

En cas de changement d'esprit:

Tout objet à envoyer au client sera convenu avec le client.

N.B. Des coûts supplémentaires peuvent être appliqués si le client choisit des marchandises avec une valeur plus élevée. Les frais d'expédition supplémentaires sont toujours portés par le client.

Retard du remboursement ou manquant:

Si vous avez demandé le remboursement, mais que vous ne l'avez pas encore reçu, nous vous conseillons de contacter la société de carte de crédit ou votre banque, car cela peut être nécessaire pendant que le remboursement est officiellement enregistré.

 Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse info@sefriefur.it